KM in der Schule
Peermediation
Wer schnell Antworten gibt nimmt die ganze Energie für das Suchen weg.
Self-empowerment
Qualifizierung von Führungskräften und Mitarbeitern
(Teamentwicklung, Kommunikations- und Konfliktmanagement)
Die Idee
Arbeitsressourcen und Energiepotenziale von Mitarbeitern
gehen durch mangelnde Kommunikation und Zusammenarbeit sowie durch verdeckte
oder offene Konflikte verloren.
Führungskräfte auf Vorstandsebene oder Berater von außen können
oft keine nachhaltige Veränderung in der Belegschaft bewirken.
Die Mitarbeiter orientieren sich an Leuten, die auf gleicher oder lediglich
einer höheren Ebene stehen (Prinzip der Peergruppe).
Wenn nun Teile einer solchen Peergruppe im Bereich Teamentwicklung, Kommunikations-
und Konfliktstrategien geschult werden, können Führungskräfte
und Mitarbeiter selbst ihre innerbetrieblichen Probleme und Krisen auf konstruktive
Art lösen.
Mittels Coaching bieten wir darüber hinaus eine Weiterbetreuung und Begleitung
in der ersten Umsetzungsphase sowie in heiklen Situationen an.
Die Ziele
- Veränderung der Arbeitsatmosphäre
- kunden- und mitarbeiterorientierte Kommunikation
- Optimierung der Zusammenarbeit durch Teamentwicklung
- Früherkennung und Bearbeitung von Konflikten
- Freisetzung gebundener Energien für das Unternehmen
Der Weg
